Supporto Smart5 EVO

Smart5 EVO è progettato per PC con sistema operativo Microsoft Windows. Per un utilizzo ottimale è consigliato Windows 10 o Windows 11 e una connessione Internet per il download e l’attivazione della licenza.

Dopo il completamento dell’acquisto riceverai le informazioni necessarie per scaricare Smart5 EVO. Conserva l’email relativa all’acquisto e alla licenza del software.

Al primo avvio di Smart5 EVO sarà possibile attivare la licenza utilizzando i dati di attivazione forniti con l’acquisto. Per l’attivazione è necessaria una connessione Internet.

La licenza Smart5 EVO è valida per 1 PC Windows.

Smart5 EVO consente di creare e bilanciare ricette per gelato partendo dagli ingredienti presenti nel database. Modificando le quantità, il software aggiorna automaticamente i principali parametri della miscela, permettendo di controllarne l’equilibrio prima della produzione.

PAC e POD sono parametri utilizzati nel bilanciamento professionale del gelato. Il PAC indica il potere anticongelante della miscela, mentre il POD rappresenta il potere dolcificante. Smart5 EVO calcola questi valori in base agli ingredienti e alle quantità utilizzate nella ricetta.

L’Overrun indica l’aumento di volume del gelato dovuto all’incorporazione di aria durante la mantecazione. Smart5 EVO permette di utilizzare questo parametro nell’analisi e nella formulazione della miscela.

Sì. Smart5 EVO comprende una sezione dedicata al bilanciamento del Gelato Soft, con strumenti specifici per formulare e controllare le miscele destinate alle macchine soft.

Sì. Il database ingredienti consente di gestire le materie prime utilizzate nelle ricette e i relativi parametri. In questo modo Smart5 EVO può essere adattato agli ingredienti effettivamente utilizzati nel proprio laboratorio.

Sì. Utilizzando i dati nutrizionali degli ingredienti, Smart5 EVO può calcolare i valori nutrizionali della ricetta in base alla formulazione realizzata.

Sì. Il software consente di gestire le informazioni relative agli allergeni associate agli ingredienti e di utilizzarle nella preparazione delle informazioni del prodotto.

Sì. Smart5 EVO dispone di strumenti dedicati alla creazione e alla stampa di etichette professionali utilizzando i dati della ricetta e del prodotto.

Smart5 EVO integra quattro lingue nello stesso software: Italiano, English, Español e Français. Non è necessario installare versioni separate per lingua: la lingua può essere selezionata direttamente all’interno del programma.

Verifica di utilizzare un PC Windows compatibile e prova a riavviare il computer. Se il problema persiste, contatta l’assistenza indicando la versione di Windows utilizzata e allegando, se possibile, uno screenshot dell’eventuale messaggio di errore.

Verifica che il computer sia connesso a Internet e controlla che i dati di attivazione siano stati inseriti correttamente. Se l’attivazione continua a non riuscire, contatta l’assistenza indicando il messaggio visualizzato dal programma.

Verifica che la stampante sia correttamente installata in Windows e selezionata con le impostazioni appropriate. Per le etichette controlla anche formato, dimensioni e impostazioni di stampa. Se il problema persiste, invia all’assistenza uno screenshot dell’anteprima e indica il modello della stampante utilizzata.

Controlla innanzitutto che gli ingredienti utilizzati contengano tutti i dati necessari e che la ricetta sia stata correttamente ricalcolata. Se il problema rimane, indica all’assistenza la ricetta interessata e allega uno screenshot della schermata.

Se non trovi la soluzione nelle FAQ, puoi contattarci direttamente tramite email. Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile e, quando utile, allega uno screenshot del messaggio o della schermata interessata.