Supporto Smart5 Mac OS

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’installation, l’activation et l’utilisation de Smart5 EVO.
Consultez les sections ci-dessous ou contactez-nous si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Smart5 Mac OS è progettato per Mac con sistema operativo Mac OS. Per un utilizzo ottimale è consigliatoMac OS macOS Golden Gate 27 e una connessione Internet per il download e l’attivazione della licenza.

Dopo il completamento dell’acquisto riceverai le informazioni necessarie per scaricare Smart5 MacOS . Conserva l’email relativa all’acquisto e alla licenza del software.

In ogni caso il link per scaricare MacOS Golden Gate 27 appare nella pagina di acquisto effettuato

Al primo avvio di Smart5 Mac OS sarà possibile attivare la licenza utilizzando i dati di attivazione forniti con l’acquisto. Per l’attivazione è necessaria una connessione Internet.

La licenza arriverà alla vostro indirizzo email fornito con l’acquisto.

La licenza Smart5 Smart5 Mac OS è valida per 1 PC Windows..

 Smart5 Mac OS consente di creare e bilanciare ricette per gelato partendo dagli ingredienti presenti nel database. Modificando le quantità, il software aggiorna automaticamente i principali parametri della miscela, permettendo di controllarne l’equilibrio prima della produzione.

PAC e POD sono parametri utilizzati nel bilanciamento professionale del gelato. Il PAC indica il potere anticongelante della miscela, mentre il POD rappresenta il potere dolcificante. Smart5 Mac OS calcola questi valori in base agli ingredienti e alle quantità utilizzate nella ricetta.

L’Overrun indica l’aumento di volume del gelato dovuto all’incorporazione di aria durante la mantecazione. Smart5 Mac OS permettono di utilizzare questo parametro nell’analisi e nella formulazione della miscela.

Sì. Smart5 Mac OS comprende una sezione dedicata al bilanciamento del Gelato Soft, con strumenti specifici per formulare e controllare le miscele destinate alle macchine soft.

Sì. Il database ingredienti consente di gestire le materie prime utilizzate nelle ricette e i relativi parametri. In questo modo Smart5 Mac OS può essere adattatato agli ingredienti effettivamente utilizzati nel proprio laboratorio.

Sì. Utilizzando i dati nutrizionali degli ingredienti, Smart5 Mac OS può calcolare i valori nutrizionali della ricetta in base alla formulazione realizzata.

No. Il software che consente di gestire le informazioni relative agli allergeni associate agli ingredienti e di utilizzarle nella preparazione delle informazioni del prodotto. Stiamo lavorando per implementare la gestione degli Allergeni.

Solamente etichette per Avery 70×36 mm.

 Smart5 Mac OS è pluringua in base alla lingua del Mac. Italiano, Inglese, Spagnolo e Francese.

 

Verifica di utilizzare Mac compatibile e prova a riavviare il computer. Se il problema persiste, contatta l’assistenza indicando la versione di MAC OS utilizzata e allegando, se possibile, uno screenshot dell’eventuale messaggio di errore.

Vérifiez que l’ordinateur est connecté à Internet et que les informations d’activation ont été saisies correctement. Si l’activation échoue toujours, contactez l’assistance en indiquant le message affiché par le logiciel.

Verifica che la stampante sia correttamente installata in Mac OS e selezionata con le impostazioni appropriate. Per le etichette controlla anche formato, dimensioni e impostazioni di stampa. Se il problema persiste, invia all’assistenza uno screenshot dell’anteprima e indica il modello della stampante utilizzata.

Vérifiez tout d’abord que les ingrédients utilisés contiennent toutes les données nécessaires et que la recette a été correctement recalculée. Si le problème persiste, contactez l’assistance, indiquez la recette concernée et joignez une capture d’écran.

Si vous ne trouvez pas la solution dans la FAQ, vous pouvez nous contacter directement par e-mail. Décrivez le problème de la manière la plus détaillée possible et, si nécessaire, joignez une capture d’écran du message ou de l’écran concerné.

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Contactez l’assistance Smart5 EVO et décrivez le problème rencontré. Si possible, joignez une capture d’écran afin de nous aider à identifier plus rapidement la solution.